← Takaisin etusivulle

Ohje ja UKK

Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Etkö löydä etsimääsi? Katso myös käyttöönotto-opas.

Miten lisään asiakkaan?+
Kirjaudu sisään ja siirry kohtaan Asiakkaat. Valitse "Lisää asiakas", täytä asiakkaan nimi sekä sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero ja tallenna. Voit lisätä asiakkaita yksitellen niin monta kuin haluat – asiakkaiden määrää ei ole rajoitettu.
Miten ajastan muistutuksen?+
Luo uusi muistutus, valitse asiakas ja viestipohja sekä aseta lähetyspäivä ja -aika. Muistutin lisää viestin viestijonoon ja lähettää sen automaattisesti valitsemanasi ajankohtana. Voit seurata ja muokata tulevia muistutuksia viestijonosta ennen niiden lähetystä.
Mitä palvelu maksaa?+
Ilmainen tili on maksuton ja sisältää 20 asiakasta sekä 20 sähköpostimuistutusta kuukaudessa. Premium maksaa 1 kk 29 €/kk, 6 kk 120 € (20 €/kk) tai 12 kk 192 € (16 €/kk) — kaikki ilman alv 25,5 % — ja sisältää 1000 asiakasta, 10 000 sähköpostimuistutusta kuukaudessa, AI-avusteiset viestipohjat sekä edistyneet tilastot. SMS-muistutukset veloitetaan erikseen. Katso lisää hinnoittelusta.
Miten sähköposti- ja SMS-lähetys toimii?+
Sähköpostimuistutukset lähetetään automaattisesti kaikilla tileillä. SMS-muistutukset ovat käytettävissä Premium-tilauksella, ja ne lähtevät suoraan asiakkaan puhelimeen. Molemmat lähetetään ajastuksen mukaan ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään. Varmista, että asiakkaan yhteystieto on oikein: sähköpostiin tarvitaan sähköpostiosoite ja tekstiviestiin puhelinnumero.
Tarvitsenko asiakkaan suostumuksen muistutuksiin?+
Vastaat itse siitä, että sinulla on oikeus lähettää muistutuksia asiakkaillesi ja että heidän yhteystietonsa on kerätty lainmukaisesti. Palvelu- ja varausmuistutukset ovat yleensä sallittuja asiakassuhteen perusteella, mutta suoramarkkinointiin tarvitaan erillinen suostumus.
Miten perun tilauksen?+
Voit peruuttaa Premium-tilauksen milloin tahansa tilisi asetuksista. Premium-ominaisuudet pysyvät käytössäsi kuluvan laskutuskauden loppuun, jonka jälkeen tili palautuu automaattisesti ilmaiseksi. Tietosi säilyvät, joten voit jatkaa palvelun käyttöä ilmaisella tilillä.

Etkö löytänyt vastausta?

Ota yhteyttä